09 février 2007
Les 110 Conseils Marketing du Livre Gratuit "Marketing Wisdom 2006
"Les 110 Conseils Marketing du Livre Gratuit "Marketing Wisdom 2006
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Voici un résumé des meilleurs conseils de la version 2006 du livre de conseils gratuits de Marketing Sherpa. Ce guide de 44 pages est vraiment indispensable pour toute personne qui veut se lancer dans le marketing ou tout simplement apprendre quelques trucs et astuces pour développer ses ventes.
Conseils Publicité 2 et 7
Il faut toujours faire des tests au lieu d’essayer de devenir ce qui va marcher…
L’utilisation d’un lien Web comme seule référence dans une publicité papier est une erreur : les clients n’ont pas encore la possibilité de se rendre immédiatement sur le site et donc ils l’oublient… Mieux vaut encore privilégier le téléphone ou le bon vieux coupon réponse.
Par contre une campagne de marketing viral en ligne avec du parrainage peut être extrêmement rentable !
Conseil optimisation moteurs de recherches 22
Pour vos communiqués de presse optimisez les intitulés avant de les publier sur les sites d’actualités (voir notre article sur les communiqués de presse) afin d’améliorer votre position dans les moteurs de recherches.
Conseil optimisation moteurs de recherches 23
Ajoutez une fonction permettant à vos clients de laisser des avis ou des commentaires sur vos fiches produits. Cela enrichira votre site avec des mots clés sans effort et cela permettra d’avoir un site actualisé très souvent.
Conseil optimisation moteurs de recherches 27
Pour un meilleur référencement liez tous vos sites internet les uns les autres pour améliorer votre position dans Google. Changez la balise TITLE pour chaque page d’un site ainsi que le tag DESCRIPTION, cela vous permettra de rendre « uniques » vos pages dans google.
Conseil optimisation moteurs de recherches 28
Au lieu de vous référencer sur des dizaines d’annuaires d’une efficacité douteuse (il existe des logiciels pour générer ce genre de sites…), privilégiez les liens de qualité avec des sites qui sont très régulièrement actualisés et que les moteurs de recherches privilégient dans leur algorithme (Wikio, publiciblog….) ou dont le contenu est riche d’informations liées à votre activité.
Conseil Relations Presses 32
En faisant un communiqué de presse toutes les semaines et en le faisant publier sur des sites de diffusion de communiqués de presse votre trafic va s’envoler : d’une part grâce aux référencement dans google à court terme, mais aussi dans le long terme puisque ces communiqués restent encore accessibles des mois voire des années après !
Conseil marketing 35
Pour séduire les acheteurs de dernière minute avant un gros évènement (noel, St Valentin….), proposez un "Bon pour XXXX" avec la photo du cadeau. Le client en retard pourra au moins imprimer ce bon et l'offrir à la place du cadeau en attendant de recevoir la commande physique.
Conseil Newsletter 38
Pour augmenter le taux de lecture de votre newsletter il suffit de renvoyer quelques temps plus tard votre newsletter aux personnes pour lesquels l'email n'est pas parvenu pour cause de "boite aux lettres remplies".
Conseil emailing 40
L'étude interne de Digital Impact révèle que 80% des internautes font d'abord un tri rapide de leur boite email en supprimant les emails selon l'expéditeur et le sujet de l'email. Vous devez donc faire très attention à ces deux éléments pour éviter de voir vos emailings supprimés avant même la lecture…
Conseil SMSing 41
Le SMSing permet d'atteindre des taux de réponses très intéressants... à condition de respecter les conseils suivants:
- utilisez de préférence vos listes clients, puis vos listes prospects et en dernier les fichiers extérieurs.
- envoyez un SMS, puis juste derrière organisez un phoning de relance.
- utilisez un numéro court pour la réponse du SMS afin que votre client puisse répondre plus facilement et plus rapidement (ex: 1234 pour accepter le forfait premium..).
Conseil Emailing 43
Testez différents sujets pour vos emailings afin de vérifier ce qui fonctionne le mieux et faites de même avec différentes Landing Pages (pages d'accueil spécifiques). Le taux de clic peut augmenter de 25 % !
Faites de même avec les offres et les dates d'envoi des emailings, l'effet est non négligeable.
Conseil Emailing 44
Faites en sorte que vos mailing puissent être lu sans les images: en effet de plus en plus de gestionnaire d'emails bloquent les images pour éviter le SPAM.
Conseil emailing 45
Evitez absolument l'envoi rapproché de nombreux emails de publicité juste après l'inscription à une newsletter, c'est le meilleur moyen de faire fuir vos clients.
Conseil Ventes 47
Si vous vendez des services ou produits complexes n'hésitez pas à joindre une présentation Powerpoint avec vos devis, cela vous permettra de mieux justifier la valeur ajoutée que vous apportez, mais en plus cela permet à votre contact d'avoir immédiatement une présentation irréprochable à montrer aux décisionnaire d'achat.
Conseil Ventes 48
Testez l'envoi d'une newsletter "Promo" au format texte sur certaines cibles (ex: les acheteurs professionnels). En effet certaines professions sont plus attirés par la "promo de dernière minute" et sont plus attirés par ce genre d'email basique que par une newsletter HTML au rendu parfait !
Conseil Newsletter 50
Dans le cas d'une newsletter journalière réduisez le nombre d'articles à lire, dans certains cas cela peut vous permettre d'augmenter le taux de lecture (ceux qui sont rebutés par trop de texte à lire ou qui lisent en diagonale votre newsletter car elle est trop riche en informations).
Conseil Ventes 51
Attention, si vous voulez communiquer rapidement un message à vos clients le meilleur moyen n'est pas forcément l'email: la société EPNET a constaté que seulement 20% de leurs clients lisaient leurs emails tous les jours, 70% dans la semaine et 10% plus tard. Moralité, le meilleur moyen de toucher rapidement vos clients reste le téléphone !
Conseil mailing 55
Laissez le mystère planer sur le contenu de votre enveloppe pour vos mailings en utilisant une enveloppe anonyme: moins vous en dites sur votre offre, plus le taux de lecture sera élevé !
Conseil Ventes 70
Pour pousser à la commande il faut absolument donner la notion d'urgence en offrant des bonus, des offres limitées… à une date donnée.
Conseil Web Design 73
Ca ne sert à rien de générer plus de trafic si vous ne réussissez pas à concrétiser des ventes. Commencez d'abord par optimiser votre site afin que vos prospects puissent commander simplement. De plus n'oubliez pas que la plupart des visiteurs de votre site sont plus là pour flâner que pour acheter: il faut donc les pousser à commander en leur proposant des offres limitées (dans la journée, dans la semaine…).
Enfin surveillez le comportement de vos visiteurs: les pages visitées, les pages de sortie…
Conseil Web Design 77
Les quatre elements du succes
Il a ete estime que 82% des societes nouvellement creees doivent fermer leur porte dans les trois ans ! Les societes restantes, elles s'en sortent suffisament. Enfin, s'en sortir est un terme bien large puisqu'au bout de cinq annees, seulement 3 a 4% des nouvelles societes arriveront a faire un benefice convenable ! Pourquoi ?
Pourquoi autant de societes echouent et si peu reussissent ? Il semble que certains ingredients essentiels, source ou facteur du succes, manquent en partie ou completement dans ces entreprises ne depassant pas les trois annees d'existence !
Pour sortir votre societe du lot des 82% qui ne depassent pas les trois annees d'existence, voici les quatre elements essentiels qui sont necessaires pour reussir dans la production, dans la distribution ou la vente de services ou produits. Utilisez ces elements comme des outils de reference pour vos aventures dans le monde actuel ou futur des affaires. Si vous avez connu des echecs, je vous garantie que c'etait parce que l'un de ces elements etait absent.
Ces quatre elements sont :
1) Cherchez un marche qui existe deja. 2) Attention a vos marges ou vous allez finir ruine. 3) Trouver une solution simple et rapide. 4) Resolvez les problemes plutot que les prevenir.
1) Cherchez un marche qui existe deja.
Il est beaucoup plus facile de s'attaquer a un marche existant que de creer un marche de toute piece. Pour le marche existant, la premiere personne, les premieres personnes ont deja commence a preparer les consommateurs au produit qui s'offre a eux. Ce sont ces personnes qui ont deblayees le chemin, qui ont investi du temps et de l'argent dedans !
Il est plus simple de vendre un produit s'il y a deja un accueil et une comprehension certaine du public face a celui-ci. Il faut du temps et du travail pour apprendre a un public que le produit ou service s'adresse bien a lui, que c'est une affaire et surtout l'avenir d'investir dedans... Ca demande enormement de fonds pour la publicite et la communication dans ce secteur, dans ce produit mais ca demande aussi enormement de temps. C'est un investissement a long terme qui suppose en contrepartie d'avoir les reins solides pour etre toujours la lorsque le public sera enfin receptif !!!
Bon, d'un autre cote, si vous arrivez a passer toutes ces etapes et si votre societe a encore les moyens d'etre presente, vous allez pouvoir utiliser comme argument supplementaire de vente, de notoriete d'etre le precurseur dans ce secteur ! Mais, est-ce bien rentable d'etre le premier par rapport au fait d'avoir a debroussailler completement le secteur... Il me semble plus judicieux, intelligent d'etre le second !
Alors, au lieu de vous investir dans un produit interessant et de le proposer sur un marche inexistant, cherchez plutot un marche interessant existant deja et dont le chemin a ete "pave" par un predecesseur. Sinon, vous allez passer (perdre) votre temps et votre argent a convaincre les consommateurs potentiels de votre legitimite.
Prenons un exemple...
Le deodorant ?! Pour son utilisation, suite a un sondage, de nombreuses personnes repondent qu'ils l'utilisent la plupart du temps... Peut-etre pas ce matin mais la plupart du temps !!! Il est donc possible d'estimer qu'il existe encore un creneau de disponible sur ce marche !
Et bien, savez-vous que les societes qui sont presentes, en ce moment, sur ce marche ont deja depensees des millions et des millions de francs et surtout, ca fait plus de 25 ans qu'elles essayent de creer une certaines conscience chez les consommateurs dans l'utilisation quotidienne des deodorants !!!
Je ne sais pas trop pour vous, mais moi, je n'ai pas 25 ans a investir pour developper et mettre en place une idee marketing qui marche. Ne perdez pas votre temps ni votre argent a creer un nouveau marche pour votre produit.
Comment trouver un marche qui existe et avec un potentiel enorme ?
C'est simple, allez dans une bibliotheque et consultez les numeros actuels et precedents des revues, magazines et fanzines concernant votre secteur et regardez les publicites. Regardez les annonces pleines pages, mais aussi les petites annonces. Si vous decouvrez des publicites pour un produit se repetant semaine apres semaine, vous pouvez etre sur que ce produit se vend bien.
Un autre moyen consiste a regarder la television hertzienne mais aussi par cable et satellite. Regardez donc les emissions de tele-achats, ou d'annonces et vous allez decouvrir facilement et rapidement ce qui se vend ! Un autre moyen de verifier si le produit correspond a une demande legere ou importante, c'est la disponibilite du standard... Si celui-ci est toujours occupe, c'est que beaucoup de personnes appelent et desirent le produit !
Bon, et maintenant que vous avez trouve le produit et que vous savez qu'il existe une demande pour celui-ci... que faire ?
Ameliorez-le !!! Ne perdez pas votre temps a reinventer la roue, essayez plutot de l'ameliorer et de le rendre plus rapide ! Trouvez un nouveau concept marketing autour de celui-ci, donnez lui une valeur telle que vous redynamisez les ventes non plus vers les precurseurs du marche mais plutot vers vous meme ! Offrez une meilleure garantie ou bien plus d'options. Reflechissez sur le produit et le concept et ouvrez encore plus largement le marche
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